Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
Společnost luraventhilox se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při využívání našich finančních služeb.
1. Shromažďování osobních údajů
Údaje, které shromažďujeme
Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození)
- Kontaktní informace (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
- Finanční údaje (informace o příjmech, výdajích, bankovních účtech)
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
- Údaje o využívání služeb (historie transakcí, preference nastavení)
Způsoby shromažďování
Osobní údaje získáváme prostřednictvím registračních formulářů, při využívání našich služeb, prostřednictvím cookies a podobných technologií, nebo od třetích stran s vaším souhlasem.
2. Účely zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování našich finančních služeb a správa vašeho účtu
- Komunikace s vámi ohledně služeb a podpory
- Analýza finančních dat pro personalizované doporučení
- Zabezpečení služeb a prevence podvodů
- Plnění zákonných povinností a regulatorních požadavků
- Zlepšování našich služeb a vývoj nových funkcí
Důležité: Nikdy nebudeme prodávat vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční účely bez vašeho výslovného souhlasu.
3. Sdílení údajů s třetími stranami
Partneri a poskytovatelé služeb
Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými partnery a poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše služby. Všichni partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje stejně pečlivě jako my.
Zákonné požadavky
Osobní údaje můžeme zpřístupnit státním orgánům nebo regulátorům, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv nebo bezpečnosti uživatelů.
4. Bezpečnost a ochrana údajů
Implementujeme robustní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí nejvyšších standardů
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Omezený přístup k datům pouze pro autorizované zaměstnance
- Monitorování podezřelých aktivit a systém včasného varování
- Pravidelné zálohování dat a plány obnovy po havárii
Využíváme bankovski-grade šifrování a dodržujeme nejvyšší mezinárodní standardy kybernetické bezpečnosti pro finanční služby.
5. Vaše práva ohledně osobních údajů
Práva podle GDPR
Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu info@luraventhilox.sbs nebo písemně na naši adresu. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Údaje o účtu: po dobu trvání smluvního vztahu plus 10 let
- Transakční data: 7 let v souladu s účetními předpisy
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky
- Technické logy: 12 měsíců
- Bezpečnostní záznamy: 5 let
Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
7. Cookies a sledovací technologie
Typy cookies
Naše webové stránky používají různé typy cookies pro zlepšení vašeho zážitku:
- Nezbytné cookies pro základní funkčnost webu
- Analytické cookies pro měření výkonu
- Funkční cookies pro personalizaci
- Marketingové cookies pro cílené reklamy
Správa cookies
Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo pomocí našeho nástroje pro správu cookies dostupného na webových stránkách.
8. Mezinárodní přenos údajů
Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v zemích mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:
- Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
- Rozhodnutí o přiměřenosti vydaných Evropskou komisí
- Certifikačních programů a kodexů chování
- Binding Corporate Rules pro skupiny společností
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:
- E-mailového upozornění všem registrovaným uživatelům
- Oznámení na našich webových stránkách
- Vyskakovacího okna při příštím přihlášení
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
10. Ochrana údajů nezletilých
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje od dítěte mladšího 18 let, tyto údaje neprodleně smažeme.
Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na info@luraventhilox.sbs.
Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů
luraventhilox - Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Dolní nám. 55, 779 00 Olomouc, Česká republika
E-mail: info@luraventhilox.sbs
Telefon: +420 476 707 722
Úřední hodiny: Po-Pá 9:00-17:00
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 15. ledna 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.